Usługi w zakresie oprogramowania

Dostawa i wdrożenie komponentów Systemu BackOffice w Narodowym Instytucie Zdrowia Publicznego PZH – Państwowym Instytucie Badawczym

Przedmiotem postępowania przetargowego dla NIZP PZH – PIB (Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego PZH – Państwowy Instytut Badawczy), zwanego w dalszej części dokumentu Zamawiającym, są:

1. Integracyjna szyna danych ESB WSO2

2. Platforma RDBMS rozszerzona o system wirtualizacji danych i zintegrowana z system analitycznym BI Zamawiającego

3. System klasy DMS (Document Management System) stanowiący centralne repozytorium dokumentów

4. System klasy ERP

5. System klasy CRM

6. System Zarządzania projektami oparty o Microsoft Project w wersji opartej na chmurze i Microsoft SharePoint

Przedmiot zamówienia obejmuje:

1. Wykonanie szczegółowego projektu technicznego wdrożenia uzgadniając z Zamawiającym:

2. Instalację, konfigurację i parametryzację Systemu

3. Integrację dostarczanych komponentów z systemami NIZP PZH – PIB

4. Migrację danych z obecnie użytkowanych systemów szczegółowo opisaną w rozdziale 7.

5. Dostawę oprogramowania wraz z udzieleniem niezbędnych licencji na czas nieoznaczony w zakresie opisanym w rozdziale WARUNKI UDZIELENIA LICENCJI NA OPROGRAMOWANIE.

6. Uruchomienie środowiska testowego

7. Udostępnienie scenariuszy testów (w szczególności testów akceptacyjnych, funkcjonalnych)

8. Udzielenie Zamawiającemu wsparcia podczas testów Systemu przeprowadzanych przez Zamawiającego

9. Uruchomienie produkcyjne Systemu

10. Przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa kodu oraz testów swobodnych

11. Asystę wdrożeniową w okresie realizacji zamówienia w wymiarze co najmniej 1 000 roboczogodzin

12. Asystę powdrożeniową w okresie gwarancji w wymiarze co najmniej 1 000 roboczogodzin

13. Szkolenia użytkowników i administratorów technicznych

14. Dostawę dokumentacji dostarczanych komponentów:

15. Aktualizację dokumentacji będąca wynikiem aktualizacji komponentów Systemu/Systemu

16. Udzielenie Gwarancji na wdrożony System i świadczenie usług w zakresie Gwarancji

17. Dostarczanie nowych wersji Systemu w okresie gwarancji wraz z ich instalacją i konfiguracją w celu zapewnienia zgodności z aktualnym stanem prawnym

18. Usługi rozwojowe w okresie gwarancji w wymiarze co najmniej 1 000 roboczogodzin

Szczegółowy zakres zamówienia wskazany jest w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym integralną część SWZ

Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia, w stosunku do minimalnej liczby godzin określonej w dokumentach zamówienia, w ramach prawa opcji, liczby godzin świadczonych w ramach Asysty wdrożeniowej, Usług rozwojowych i Asysty powdrożeniowej. Skorzystanie z prawa opcji stanowi wyłączne uprawnienie Zamawiającego.

Szczegółowe przepisy określające rodzaj i maksymalną wartość opcji i okoliczności skorzystania z opcji wskazane są w dokumentach zamówienia.

Rozwój nowoczesnych wewnętrznych technologii informacyjno- komunikacyjnych dla usług świadczonych drogą elektroniczną w Narodowym Instytucie Zdrowia Publicznego - Państwowym Zakładzie Higieny (NIZP-PZH) współfinansowanego w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020 Oś Priorytetowa nr 2 „E-administracja i otwarty rząd” Działanie nr 2.2 „Cyfryzacja procesów back-office w administ

Informacja nt. początkowej daty okresu wykonywania zamówienia określona w punkcie II. 2.7 Ogłoszenia ma charakter orientacyjny. Początkową datą jest data podpisania umowy. Końcowa data jest datą zakończenia Etapu Zarządczego nr 4.

Szczegółowe daty nt. poszczególnych dat wykonywania zamówienia określone są w Harmonogramie Etapów Zarządczych zawartym w dokumentach zamówienia.

Zamówienia nie ustanawia warunków w przedmiotowym zakresie

Zamawiający wymaga aby Wykonawca posiadał ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie związanym z przedmiotem zamówienia na kwotę (suma gwarancyjna) minimum 2 000 000,00 PLN (słownie: dwa miliony złotych)

Zamawiający wymaga aby Wykonawca w okresie ostatnich siedmiu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje następujące usługi:

1) instalacji, uruchomienia i konfiguracji (wdrożenia) Systemu klasy ERP, przy czym wartość tej usługi wynosiła co najmniej 1 500 000,00 PLN brutto,

2) instalacji, uruchomienia i konfiguracji (wdrożenia) szyny usług typu ESB (Enterprise Service Bus), wykorzystanej do integracji co najmniej trzech systemów teleinformatycznych w architekturze typu SOA, gdzie przynajmniej jeden z integrowanych systemów wykorzystywał technologię Active Directory, przy czym wartość tej usługi wynosiła co najmniej 100 000,00 PLN brutto,

3) zaprojektowania i wykonania wdrożenia systemu teleinformatycznego, integrującego systemy teleinformatyczne z wykorzystaniem szyny usług typu ESB, zapewniającego integrację i komunikację wewnętrznych i zewnętrznych systemów z wykorzystaniem standardowych usług sieciowych, przy czym wartość tej usługi nie może być mniejsza niż 100 000,00 PLN brutto, teleinformatycznego, integrującego systemy teleinformatyczne z wykorzystaniem szyny usług typu ESB, zapewniającego integrację i komunikację wewnętrznych i zewnętrznych systemów z wykorzystaniem standardowych usług sieciowych, przy czym wartość tej usługi nie może być mniejsza niż 100 000,00 PLN brutto,

Uwaga: Wyżej wymienione usługi mogą być wykonane w ramach jednego lub kilku odrębnych zamówień. W przypadku wykazania wymienionych wyżej usług w jednym lub kilku zamówieniach Wykonawca musi określić w wykazie wykonanych usług wartość brutto wymienionych wyżej usług (osobno wartość każdej usługi).

LUB

Wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w okresie ostatnich siedmiu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej jedno (1) zamówienie polegające na :

a) instalacji, uruchomieniu i konfiguracji (wdrożeniu) systemu klasy ERP,

b) instalacji, uruchomieniu i konfiguracji (wdrożeniu) szyny usług typu ESB (Enterprise Service Bus), wykorzystanej do integracji co najmniej trzech systemów teleinformatycznych w architekturze typu SOA, gdzie przynajmniej jeden z integrowanych systemów wykorzystywał technologię Active Directory, ,

c) zaprojektowaniu i wykonaniu wdrożenia systemu teleinformatycznego, integrującego systemy teleinformatyczne z wykorzystaniem szyny usług typu ESB, zapewniającego integrację i komunikację wewnętrznych i zewnętrznych systemów z wykorzystaniem standardowych usług sieciowych,

przy czym łączna wartość zamówienia obejmującego min. ppk. a-c, nie może być mniejsza niż co najmniej 1 700 000,00 PLN brutto.

Warunki dotyczące osób skierowanych do realizacji zamówienia opisane są w Sekcji VI. 3 - Informacje dodatkowe

Warunki realizacji określone są w Projektowanych Postanowieniach Umowy i Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiących integralną część dokumentacji zamówienia

Platforma Zamawiającego

Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji zamówienia osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, które będą uczestniczyć w realizacji zamówienia i które spełniają następujące wymagania:

a) Kierownik zespołu Wykonawcy – co najmniej 1 (jedna) osoba, spełniająca następujące warunki:

- Posiada wiedzę w zakresie zarządzania projektami, potwierdzoną aktualnym powszechnie uznawanym certyfikatem, np. PRINCE2 na poziomie Practitioner lub innym równoważnym.

- Posiada wykształcenie wyższe

Posiada minimum 10-letnie doświadczenie w branży IT.

- Pełnił funkcję kierownika lub koordynatora zespołu Wykonawcy w co najmniej 3 (trzech) projektach informatycznych polegających na wykonaniu systemu teleinformatycznego w technologii wielowarstwowej z wykorzystaniem relacyjnej bazy danych, zbudowanego z wykorzystaniem integracyjnej szyny danych ESB (Enterprise Service Bus) przy czym w systemie zastosowano mechanizmy podnoszące bezpieczeństwo oraz wydajność; z czego wartość co najmniej jednego projektu wynosiła co najmniej 1 000 000 PLN brutto. Systemy musiały być wykonane i odebrane w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania oferty oraz znajdują się w eksploatacji.

b) Architekt – co najmniej 1 (jedna) osoba, spełniająca następujące warunki:

- Posiada wykształcenie wyższe techniczne.

- Posiada umiejętności potwierdzone certyfikatem TOGAF8 lub T0GAF9 lub równoważnym.

- Posiada minimum 8-letnie doświadczenie w branży IT.

- Posiada znajomość:

- metodyki projektowania architektury systemów teleinformatycznych, zapewniającej kompleksowe podejście do projektowania, planowania, implementacji oraz zarządzania informacyjną architekturą organizacji,

- metodyki zarządzania usługami informatycznymi, posiadającej zdefiniowane procesy,

- metodyki projektowania architektury korporacyjnej

- Posiada doświadczenie na stanowisku Architekta systemu IT w zakresie projektowania infrastruktury sieciowej dla systemów o wysokiej wydajności, niezawodności oraz dostępności na poziomie 99%,

- Pełnił funkcję Architekta systemu IT w co najmniej 2 (dwóch) projektach, z czego

wartość co najmniej jednego projektu wynosiła co najmniej 1 000 000 PLN brutto. Systemy musiały być wykonane i odebrane w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania oferty oraz znajdują się w eksploatacji.

c) Programista co najmniej 2 (dwie) osoby, każda spełniające następujące warunki:

- Posiada wykształcenie wyższe techniczne lub/i informatyczne.

- Posiada minimum 3-letnie doświadczenie w branży IT.

- Posiada doświadczenie w implementacji usług na szynie integracyjnej ESB przy realizacji systemu teleinformatycznego spełniającego następujące cechy:

- system musiał być wykonany i odebrany w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania oferty oraz znajduje się w eksploatacji,

- system został wykonany w technologii wielowarstwowej z wykorzystaniem relacyjnej bazy danych, z wykorzystaniem integracyjnej szyny danych ESB (Enterprise Service Bus),

- w systemie zastosowano mechanizmy podnoszące bezpieczeństwo oraz wydajność,

- system został wdrożony i jest wykorzystywany przez minimum 400 użytkowników, w tym minimum 200 równocześnie zalogowanych.

- wartość systemu wynosiła co najmniej 100 000,00 PLN brutto.

Tester – co najmniej 1 (jedna) osoba, spełniająca następujące warunki:

- Posiada wykształcenie wyższe.

- Posiada umiejętności potwierdzone certyfikatem ISTQB lub równoważnym.

- Posiada minimum 3-letnie doświadczenie w branży IT.

- Posiada doświadczenie w zakresie testowania systemów informatycznych przy realizacji zamówienia (systemu) spełniającego następujące wymagania:

- wartość systemu musi wynosić co najmniej 500 000,00 PLN brutto,

- system musiał być wykonany i odebrany w okresie ostatnich 3 lat przed terminem składania oferty oraz znajduje się w eksploatacji

Zamawiający zastrzega, iż osoby pełniące funkcje: Kierownik zespołu Wykonawcy, Architekt, Programista, Tester nie mogą pełnić w zespole żadnej innej funkcji ani jedna osoba

Wykonawcy i innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów niniejszej ustawy.

Odwołanie przysługuje na:

1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy;

2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy;

Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, że Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przekazanie odpowiednio odwołania albo jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

Odwołanie wnosi się:

a) w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 10 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób;

b) w terminie 10 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż progi unijne, gdy przedmiotem odwołania jest treść ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia treść dokumentów zamówienia

c) w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia jeżeli odwołanie dotyczy czynności innych niż określone powyżej w lit. a) i b).

Odwołanie powinno zawierać elementy wskazane w art. 516 ust 1 ustawy Pzp, w szczególności:

1) wskazanie czynności lub zaniechania czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy

2) zwięzłe przedstawienie zarzutów;

3) żądanie co do sposobu rozstrzygnięcia odwołania;

4) wskazanie okoliczności faktycznych i prawnych uzasadniających wniesienie odwołania oraz dowodów na poparcie przytoczonych okoliczności;

Do odwołania dołącza się dowód uiszczenia wpisu od odwołania w wymaganej wysokości, dowód przekazania odpowiednio odwołania albo jego kopii Zamawiającemu oraz dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania odwołującego

Na orzeczenie Izby stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu zgodnie z rozdziałem III, Działu IX ustawy Pzp (art. 579 i poniższe).